تسجيل الدخول
الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بك في BLEND، وجهتك لاكتشاف عالم القهوة المختصة ومحاصيلها المميزة. نحرص على تقديم تجربة تسوّق واضحة وموثوقة تليق بشغفك بالقهوة واهتمامك بأدق تفاصيلها. باستخدامك للمتجر أو إتمامك لعملية الشراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية، لذا نرجو الاطلاع عليها بعناية.
1. المنتجات وتوفر المخزون
- تخضع جميع منتجات BLEND لتوفر المخزون، وقد تختلف الكميات المتاحة من محصول إلى آخر.
- نحرص على عرض معلومات المنتجات وتفاصيلها بدقة، بما في ذلك بلد المنشأ، والمعالجة، والإيحاءات النكهية، وبيانات التحميص متى توفرت.
- قد يتم تحديث المنتجات أو إيقاف عرض بعض المحاصيل وفقًا لتوفرها ومواسم إنتاجها.
2. خصائص محاصيل القهوة
- تتميز محاصيل القهوة المختصة باختلاف خصائصها الحسية بحسب بلد المنشأ، والارتفاع، والسلالة، وطريقة المعالجة، وموسم الحصاد.
- قد تختلف الإيحاءات النكهية ودرجات الحموضة والحلاوة والقوام من محصول إلى آخر.
- تمثل أوصاف النكهات والإيحاءات الحسية مؤشرات تعريفية للمحصول، وقد تختلف تجربة التذوق من شخص لآخر بحسب الذائقة الشخصية وطريقة التحضير والأدوات المستخدمة.
3. الطلبات وبيانات العميل
- يجب إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند إتمام عملية الشراء، بما يشمل الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل.
- يتحمل العميل مسؤولية مراجعة بيانات الطلب والتأكد من صحتها قبل تأكيد الشراء.
- قد يتواصل فريق BLEND مع العميل لتأكيد الطلب أو استكمال المعلومات اللازمة لتنفيذه.
- يتم تجهيز الطلبات وفقًا للمنتجات والكميات المحددة في عملية الشراء، وبحسب توفرها.
4. الأسعار والعروض الترويجية
- تُعرض أسعار المنتجات بالعملة الموضحة في المتجر وقت الشراء.
- يحتفظ BLEND بحقه في تحديث أسعار المنتجات أو تعديل العروض والكميات المتاحة وفقًا لمتطلبات التشغيل، دون الإخلال بالطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.
- تخضع الخصومات والعروض الترويجية للشروط والتفاصيل الموضحة عند الإعلان عنها.
- لا يمكن الجمع بين العروض والخصومات إلا إذا تم توضيح إمكانية ذلك صراحةً.
5. الشحن والتوصيل
- تتم عمليات الشحن والتوصيل وفقًا للبيانات المسجلة أثناء إتمام الطلب.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة عنوان التوصيل ورقم الجوال لضمان سهولة التواصل وتسليم الطلب.
- قد تختلف مدة التوصيل بحسب المنطقة وشركة الشحن والظروف التشغيلية.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة، مع مراعاة مسؤولياته النظامية تجاه العميل.
6. جودة المنتجات والتخزين
- نحرص على تجهيز محاصيل القهوة وتغليفها بعناية للحفاظ على جودتها وخصائصها قدر الإمكان.
- تقع على عاتق العميل مسؤولية حفظ القهوة بعد الاستلام وفق تعليمات التخزين الموضحة على المنتج.
- يُنصح بحفظ حبوب القهوة في عبوتها المناسبة، بعيدًا عن الرطوبة والحرارة وأشعة الشمس المباشرة، للمساعدة في الحفاظ على جودتها ونكهتها.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية التغيرات التي تنتج عن التخزين غير الصحيح أو عدم اتباع تعليمات العناية بالمنتج، دون الإخلال بالحقوق النظامية للعميل.
7. الاستبدال والاسترجاع
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى BLEND، مع مراعاة طبيعة المنتجات الغذائية ومتطلبات سلامتها وجودتها.
ونرجو مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع قبل إتمام عملية الشراء، للاطلاع على الشروط والإجراءات المتعلقة بالمنتجات، والعيوب أو التلف أو عدم مطابقة الطلب.
ولا يترتب على هذه السياسة الانتقاص من أي حقوق نظامية مقررة للعميل بموجب القوانين المعمول بها.
8. إلغاء الطلبات
يحتفظ BLEND بحقه في مراجعة الطلبات وإلغاء الطلب عند وجود أسباب تمنع تنفيذه، مثل نفاد المخزون أو وجود خطأ جوهري في بيانات المنتج أو تعذر إتمام عملية الشراء.
وفي حال إلغاء طلب تم دفع قيمته مسبقًا، تتم إعادة المبلغ المستحق وفقًا لآلية الدفع وسياسة الاسترداد المعتمدة، والأنظمة المعمول بها.
9. تحديث الشروط والأحكام
يجوز لـ BLEND تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور الخدمات والمنتجات أو التغييرات التنظيمية والقانونية.
وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، مع توضيح تاريخ آخر تحديث، ويُنصح بمراجعتها دوريًا للاطلاع على أي تعديلات.
BLEND | نختار المحصول بعناية، لتكتشف النكهة بكل تفاصيلها.
شكرًا لثقتك بنا، ونتطلع إلى أن تكون كل تجربة لك مع BLEND رحلة جديدة في عالم القهوة المختصة.
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
